Política de calidad y medioambiente

Nuestros compromisos

  • Garantizar la calidad de la atención a nuestros pacientes en todos los servicios y tratamientos que precisen.
  • Actuar siempre bajo el prisma de la ética y el respeto individual a los derechos de los pacientes.
  • Actuar profesionalmente en todos los ámbitos que hacen posible la actividad del centro.
  • Trabajar en equipo para ofrecer un servicio integral a los pacientes.
  • Cumplir los requisitos de la legislación aplicable y normativa ambiental vigente, así como otros que la organización suscriba.
  • Prevenir la contaminación y realizar una gestión adecuada de los recursos, minimizando el impacto ambiental de la operación.
  • Impulsar actuaciones de mejora y actividades de formación, facilitar y promover el desarrollo continuo de los profesionales y aportar los recursos necesarios para continuar el camino de mejora continua.
  • Fijar y revisar los objetivos y metas relativas a la mejora de la gestión integrada.

Reafirmamos este compromiso con la implantación de sistemas de calidad normalizados que contribuyan a la excelencia técnica y humana, y a la prestación de una atención integral e integradora, centrada en la persona, innovadora y sostenible.

La organización fija objetivos e indicadores que permiten evaluar la eficacia y la eficiencia en los procesos, y aplicar medidas de mejora continua. Para ello, ha implantado un sistema de gestión de calidad en el área sociosanitaria y de salud mental, inspirado en el Modelo EFQM, el Modelo de Calidad y seguridad del paciente de la Fundación Avedis Donavediam (FAD) y las Normas Internacionales ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 y el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo establecido en la norma ISO 45001 que sustituye la OSHAS 18001.