Reafirmem aquest compromís amb la implantació de sistemes de qualitat normalitzats que contribueixin a l’excel·lència tècnica i humana, i a la prestació d’una atenció integral i integradora, centrada en la persona, innovadora i sostenible.
L’organització fixa objectius i indicadors que permeten avaluar l’eficàcia i l’eficiència en els processos, i aplicar mesures de millora contínua. Per a això, s’ha implantat un sistema de gestió de qualitat en l’àrea sociosanitària i de salut mental, inspirat en el model EFQM, el Model de Qualitat i Seguretat del Pacient de la Fundació Avedis Donavediam (FAD) i les Normes Internacionals ISO 9001: 2015, ISO 14001: 2015 i el Sistema de Gestió de Seguretat i Salut en el Treball que estableix la norma ISO 45001 que substitueix l’OSHAS 18001.